Veuillez utiliser l’adresse email ci-dessous pour le service clientèle (assistance technique), vos questions au sujet du programme Ne Plus Avoir d’Acné, vos commentaires, suggestions, critiques constructives, louanges, témoignages ou « success stories ».
Dans le cas où vous auriez déjà acheté l’eBook Ne Plus Avoir d’Acné et que vous nous envoyez un email pour des raisons d’assistance technique, veuillez TOUJOURS inclure votre numéro de commande Clickbank, votre nom complet et la date d’achat afin que nous puissions vous offrir le service le plus rapide.
Veuillez prendre note que Mike ne peut pas répondre personnellement à tous les emails qu’il reçoit : il n’en a pas toujours le temps et la quantité d’emails reçus est parfois importante. Nous possédons cependant une équipe d’assistance à la clientèle prête à vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Si votre question relève du service à la clientèle ou est spécifique au programme Ne Plus Avoir d’Acné, un membre de notre équipe d’assistance à la clientèle vous répondra sous 24 heures (bien souvent bien plus rapidement que cela).
Veuillez utiliser l’adresse email suivante afin de rentrer en contact avec notre équipe d’assistance : Email : support(at)neplusavoirdacne.com (remplacez (at) par @ - nous utilisons ce format pour réduire le spam)
IMPORTANT - VEUILLEZ LIRE CECI AVANT D’ENVOYER VOTRE MESSAGE :
1) Clients : Si vous n’avez pas reçu d’email de bienvenue ou d’instructions de téléchargement dans les 5 minutes suivant votre inscription, veuillez vérifier votre dossier « spam » ou courriers indésirables. (Le spam étant un phénomène en constante augmentation, les filtres antispam bloquent parfois des emails complètement légitimes).
Si vous ne trouvez PAS de message de bienvenue ou de téléchargement dans votre dossier de spam ou de courriers indésirables, il est possible que notre message ait rebondi ou ait été filtré au cours de son acheminement vers votre boîte de réception.
Afin de résoudre ce problème, veuillez nous contacter en utilisant un compte de messagerie différent de celui que vous avez utilisé lors de votre achat.
2) Utilisateurs de comptes AOL, Yahoo, Hotmail ou TOUT autre compte gratuit : AOL, Yahoo, Hotmail et de nombreux autres fournisseurs de comptes emails gratuits font souvent filtrer ou rebondir des emails complètement légitimes. Ces types de comptes impliquent aussi souvent d’importants délais de réception des emails.
Si vous n’avez pas reçu de réponse de notre part dans les 24 heures ou que vous êtes un client n’ayant pas reçu de message de bienvenue ou contenant les instructions de téléchargement (et tout particulièrement si vous utilisez AOL, Yahoo, Hotmail ou un autre service d’emails gratuit), il est alors fort probable que notre message ait rebondi ou ait été filtré avant d’atteindre votre boîte de réception.
Afin de résoudre ce problème, veuillez nous renvoyer votre message en utilisant un compte email différent.
Merci,
Mike Walden et l’équipe de service à la clientèle de Ne Plus Avoir d’Acné
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